Nová pravidla CLP pro e-shopy: označování a reklama

MSDS-Europe – Kompas k chemické bezpečnosti – Nová pravidla CLP pro e-shopy: označování a reklama

 

Nejnovější změny nařízení (ES) č. 1272/2008 o klasifikaci, označování a balení látek a směsí (CLP) přinášejí významné změny v oblasti e-commerce a digitálního marketingu.

Cílem Evropské unie je zajistit, aby spotřebitelé měli i v digitálním prostředí stejnou úroveň ochrany jako při nákupu v kamenné prodejně.

 

Odložené termíny: klíčovým datem je 1. ledna 2028

Přestože dřívější návrhy počítaly se zavedením v roce 2026, nařízení (EU) 2025/2439 přijaté na konci legislativního procesu významně upravilo harmonogram.

Použitelnost nejdůležitějších povinností – včetně pravidel pro online reklamu a nabídky prodeje na dálku – byla posunuta na 1. ledna 2028. Toto odložení dává subjektům na trhu možnost důkladně připravit IT systémy a procesy správy dat.

 

Pojmové vymezení: „Reklama“ nebo „Nabídka“?

Základem souladu s právními předpisy je přesné určení typu komunikace – rozhodující není platforma, ale to, zda je možné iniciovat transakci.

Reklama (Advertisement – CLP článek 48)

Za reklamu se považuje jakákoli komunikace, jejímž hlavním cílem je upoutat pozornost a propagovat produkt, aniž by spotřebitel mohl okamžitě uzavřít smlouvu.

Typickými příklady jsou reklamy na Facebooku, bannery Google Display nebo video reklamy na YouTube.

Nabídka prodeje na dálku (Distance Sales Offer – CLP článek 48a)

Jakékoli rozhraní, na kterém má uživatel k dispozici podmínky pro učinění nákupního rozhodnutí a zahájení uzavření smlouvy.

V praxi je „hranicí“ přítomnost transakčního tlačítka (např. Přidat do košíku, Objednat).

Do této kategorie patří produktové stránky, kategorie se funkcí rychlého nákupu i výpisy na marketplaces.

 

Povinné obsahové prvky v reklamě

Ve vizuální reklamě na látky nebo směsi klasifikované jako nebezpečné je nutné uvést následující prvky, pokud jsou uvedeny i na štítku výrobku:

Zvlášť důležité: při prodeji spotřebitelům musí reklama povinně obsahovat následující upozornění:

„Vždy dodržujte informace uvedené na štítku výrobku.“

U nevizuální reklamy (např. rozhlasové) lze piktogramy a signální slovo vynechat, avšak H-věty a výše uvedené povinné upozornění musí zaznít i v tomto případě.

 

Požadavky na produktové stránky e-shopů

Nabídka prodeje na dálku musí obsahovat prvky štítku jednoznačně a dobře viditelně. Nestačí pouhý odkaz na stažitelný bezpečnostní list ani malá, nečitelná fotografie štítku výrobku.

Povinný rozsah údajů (pole k integraci do systému PIM)

V databázi e-shopu je nutné následující údaje ukládat a zobrazovat strukturovaně:

Doporučení k umístění: blok s informacemi o nebezpečnosti doporučujeme umístit v blízkosti tlačítka „Přidat do košíku“, na místě dobře viditelném i na mobilních zařízeních. Piktogramy a signální slovo by měly být viditelné ve výchozím zobrazení.

 

Marketingový „seznam zakázaných tvrzení“: vyhněte se klamavým výrokům

Podle čl. 25 odst. 4 a čl. 48 odst. 3 nařízení CLP je v reklamách a popisech zakázáno používat tvrzení, která jsou v rozporu s nebezpečnými vlastnostmi výrobku nebo je zlehčují.

Zakázané výrazy u nebezpečných výrobků:

  • „netoxický“, „neškodný“, „není nebezpečný“
  • „šetrný k životnímu prostředí“, „eko“, „zelený“, „neznečišťující“
  • „bez chemie“, „bezpečný“, „vhodný pro děti“

Místo toho lze použít specifická a doložitelná tvrzení, např.: „bez fosfátů“, „bez rozpouštědel“ nebo „snadno biologicky rozložitelné povrchově aktivní látky (na základě testu OECD)“.

 

Jak se mají připravit subjekty na trhu?

Základem souladu je aktuální dokumentace. Údaje uváděné v e-shopu mohou vycházet výhradně z oddílu 2 bezpečnostního listu (BL).

Doporučené kroky pro přechod do roku 2028:

Audit: prověření portfolia výrobků z hlediska klasifikace CLP.

Správa dat: vytvoření strukturovaných datových polí v e-shopovém systému a v systému PIM.

Dokumentace: aktualizace chybějících nebo zastaralých bezpečnostních listů.

UX návrh: integrace vhodných zobrazovacích komponent (hazard panels) do rozhraní.

 

Pokud potřebujete odbornou pomoc při zajištění souladu s předpisy, jsme vám k dispozici s následujícími službami:

 

Často kladené otázky (FAQ)

Proč se změnil dříve komunikovaný termín 2026?

Původní nařízení (EU) 2024/2865 stanovilo použitelnost několika ustanovení od 1. července 2026. Na základě zpětné vazby z chemického průmyslu a obchodního sektoru však zákonodárce uznal, že tento termín není kvůli nutné úpravě IT systémů a fyzickému přepracování štítků reálný. Proto technické opravné nařízení (EU) 2025/2439 odložilo použitelnost hlavních povinností (reklama a prodej na dálku) na 1. ledna 2028.

Je povinné „překopírovat“ celý fyzický štítek na produktovou stránku e-shopu?

Nařízení vyžaduje, aby prvky štítku byly v nabídce uvedeny „dobře viditelně“.

V praxi to nutně neznamená grafické kopírování štítku v poměru 1:1, ale strukturované a dobře čitelné zobrazení klíčových prvků komunikace nebezpečnosti a identifikace (piktogramy, signální slovo, H-, P- a EUH-věty, údaje o dodavateli).

Cílem je, aby kupující v okamžiku rozhodnutí získal všechny podstatné informace.

Stačí, když je na produktové stránce ke stažení bezpečnostní list (SDS)?

Ne. Směr regulace je jednoznačný: nabídka prodeje na dálku musí obsahovat prvky štítku přímo na rozhraní, a to dobře viditelně.

Přestože možnost stažení bezpečnostního listu je i nadále dobrou a očekávanou praxí, sama o sobě nenahrazuje přímé zobrazení povinných prvků v e-shopu.

Vztahují se tato pravidla i na B2B (mezi podniky) prodej?

Ano. Povinnost týkající se prodeje na dálku se neomezuje pouze na sektor B2C. Pokud se prodej uskutečňuje prostřednictvím prostředku umožňujícího komunikaci mezi stranami na dálku, musí nabídka obsahovat stanovené prvky.

U reklamy však existuje zvláštní podmínka: u reklam „určených široké veřejnosti“ je povinné použít doplňující upozorňující větu.

Jak přesně formulovat povinnou větu v reklamách pro spotřebitele?

V české komunikaci lze použít následující znění: „Vždy dodržujte informace uvedené na štítku výrobku.“.

Tuto větu je třeba umístit do vizuálu reklamy nebo na začátek doprovodného textu tak, aby byla dobře čitelná.

Proč nelze používat výrazy jako „šetrný k životnímu prostředí“ nebo „netoxický“?

Nařízení CLP zakazuje jakékoli tvrzení, které je v rozporu s nebezpečnými vlastnostmi výrobku nebo naznačuje, že výrobek není nebezpečný.

Protože výrazy jako „netoxický“ či „neškodný“ snižují opatrnost uživatele a vytvářejí klamný pocit bezpečí, jejich použití u nebezpečně klasifikovaných výrobků odporuje právním předpisům. Totéž platí pro obecná „zelená“ sdělení, pokud jsou v rozporu s chemickou klasifikací výrobku.

Co dělat, pokud se kvůli rozměrovým omezením reklamní platformy (např. Google Ads) piktogramy nevejdou?

V takových případech se doporučují dvě řešení: buď daný vizuální formát nespouštět (compliance by design), nebo přejít na nevizuální formát (např. jednoduchou textovou reklamu). V tomto případě nařízení umožňuje vynechat piktogramy a signální slovo, ale stále vyžaduje uvedení H-vět vztahujících se k nebezpečnosti.

Shrnutí

Do termínu 2028 musí e-shopy projít komplexním procesem sběru dat a vývoje.

Mezi nejdůležitější kroky patří audit portfolia výrobků z hlediska CLP, aktualizace bezpečnostních listů (BL) a příprava IT systémů (PIM/e-shopový systém) na ukládání a zobrazování strukturovaných údajů o nebezpečnosti.

V marketingových aktivitách je nezbytné odstranit zakázané, klamavé výrazy a integrovat povinné prvky komunikace nebezpečnosti do vizuálních reklamních materiálů.

 

Máte další otázky?

Kontaktujte náš zákaznický servis nebo položte svůj dotaz našemu odborníkovi online.

     

    Doporučené služby

     

    Užitečné články