CLP-regels voor webshops: etikettering en reclame

MSDS-Europe – Kompas voor chemische veiligheid – Nieuwe CLP-regels voor webshops: etikettering en reclame

 

De meest recente wijzigingen van Verordening (EG) nr. 1272/2008 betreffende de indeling, etikettering en verpakking van stoffen en mengsels (CLP-verordening) brengen belangrijke veranderingen met zich mee voor e-commerce en digitale marketing.

De Europese Unie wil waarborgen dat consumenten in de digitale omgeving hetzelfde beschermingsniveau genieten als bij een fysieke aankoop.

 

Uitgestelde termijnen: 1 januari 2028 is de sleuteldatum

Hoewel in eerdere ontwerpen toepassing vanaf 2026 was voorzien, is de tijdlijn in het definitieve wetgevingsresultaat — Verordening (EU) 2025/2439 — aanzienlijk gewijzigd.

De toepassing van de belangrijkste verplichtingen — waaronder de regels voor onlineadvertenties en aanbiedingen voor verkoop op afstand — is uitgesteld tot 1 januari 2028. Dit uitstel biedt marktdeelnemers de mogelijkheid om hun IT-systemen en processen voor gegevensbeheer grondig voor te bereiden.

 

Begripsmatig onderscheid: „advertentie” of „aanbieding”?

Voor naleving van de wettelijke voorschriften moet het type communicatie nauwkeurig worden bepaald. Daarbij is niet het platform zelf doorslaggevend, maar de vraag of via de communicatie een transactie tot stand kan worden gebracht.

Advertentie (artikel 48 van de CLP-verordening)

Een advertentie is iedere vorm van communicatie die hoofdzakelijk bedoeld is om de aandacht te trekken en het product te promoten, zonder dat de consument onmiddellijk een overeenkomst kan sluiten.

Typische voorbeelden zijn Facebook-advertenties, Google Display-banners en YouTube-videoadvertenties.

Aanbieding voor verkoop op afstand (artikel 48 bis van de CLP-verordening)

Dit is iedere interface waarop de gebruiker de informatie en mogelijkheden krijgt die nodig zijn om een aankoopbeslissing te nemen en het sluiten van een overeenkomst te initiëren.

In de praktijk vormt de aanwezigheid van een transactieknop (bijvoorbeeld „In winkelwagen” of „Nu bestellen”) de scheidslijn.

Tot deze categorie behoren productpagina’s, categoriepagina’s met een functie voor snel bestellen en aanbiedingen op online marktplaatsen.

 

Verplichte inhoudselementen in advertenties

In visuele advertenties voor stoffen of mengsels die als gevaarlijk zijn ingedeeld, moeten de volgende elementen worden weergegeven voor zover deze ook op het productetiket staan:

  • Gevarenpictogrammen: gestandaardiseerde GHS-/CLP-pictogrammen.
  • Signaalwoord: „Gevaar” of „Waarschuwing”.
  • Gevarenaanduidingen (H-zinnen): de volledige tekst van de zinnen die de aard van het gevaar beschrijven.
  • EUH-zinnen: aanvullende gevareninformatie.

Bijzonder belangrijk: advertenties voor verkoop aan het grote publiek moeten de volgende waarschuwing bevatten:

„Neem altijd de informatie op het etiket van het product in acht.”

Bij niet-visuele advertenties (bijvoorbeeld radioreclame) mogen de pictogrammen en het signaalwoord worden weggelaten. De gevarenaanduidingen en de hierboven vermelde verplichte waarschuwing moeten echter wel worden gecommuniceerd.

 

Vereisten voor productpagina’s van webshops

Een aanbieding voor verkoop op afstand moet de etiketteringselementen duidelijk en goed zichtbaar vermelden. Alleen verwijzen naar een downloadbaar veiligheidsinformatieblad of een kleine, onleesbare foto van het productetiket tonen, is niet voldoende.

Verplichte gegevensset (velden die in een PIM-systeem moeten worden geïntegreerd)

De webshopdatabase moet de volgende informatie gestructureerd opslaan en weergeven:

  • Productidentificatiecode: handelsnaam en gevaarlijke bestanddelen
  • Leveranciersgegevens: naam, adres en telefoonnummer van de verantwoordelijke rechtspersoon in de EU
  • Nominale hoeveelheid: hoeveelheid in de verpakking (bijvoorbeeld 500 ml)
  • Gevarenpictogrammen: grafische weergave (SVG/PNG)
  • Zinnen (H, EUH, P): volledige tekst van de gevarenaanduidingen, aanvullende gevarenaanduidingen en veiligheidsaanbevelingen
  • UFI: unieke formule-identificatiecode van 16 tekens

Aanbeveling voor de plaatsing: plaats het blok met gevareninformatie in de buurt van de knop „In winkelwagen”, op een positie die ook op mobiele apparaten duidelijk zichtbaar blijft. De pictogrammen en het signaalwoord moeten standaard zichtbaar zijn.

 

Verboden marketingclaims: misleidende beweringen vermijden

Op grond van artikel 25, lid 4, en artikel 48, lid 3, van de CLP-verordening is het verboden om in advertenties en productbeschrijvingen beweringen te gebruiken die strijdig zijn met de gevaarlijke eigenschappen van het product of deze bagatelliseren.

Verboden formuleringen voor gevaarlijke producten:

  • „niet-toxisch”, „onschadelijk”, „niet gevaarlijk”
  • „milieuvriendelijk”, „eco”, „groen”, „niet-vervuilend”
  • „chemicaliënvrij”, „veilig”, „kindvriendelijk”

In plaats daarvan mogen specifieke en onderbouwde beweringen worden gebruikt, zoals „fosfaatvrij”, „oplosmiddelvrij” of „gemakkelijk biologisch afbreekbare oppervlakteactieve stoffen (op basis van een OESO-test)”.

 

Hoe kunnen marktdeelnemers zich voorbereiden?

Actuele documentatie vormt de basis voor naleving. De in de webshop weergegeven gegevens mogen uitsluitend worden gebaseerd op rubriek 2 van het veiligheidsinformatieblad (VIB).

Aanbevolen stappen voor de overgang in 2028:

Audit: beoordeel het productportfolio vanuit het oogpunt van de CLP-indeling.

Gegevensbeheer: bouw gestructureerde gegevensvelden in de webshopsoftware en het PIM-systeem.

Documentatie: actualiseer ontbrekende of verouderde veiligheidsinformatiebladen.

UX-ontwerp: integreer geschikte weergavecomponenten, zoals gevarenpanelen, in de interfaces.

 

Hebt u professionele ondersteuning nodig om aan de regelgeving te voldoen? Wij kunnen u helpen met de volgende diensten:

  • Controle en actualisering van veiligheidsinformatiebladen – de basis voor betrouwbare gegevens.
  • Ontwerp van CLP-etiketten – de basis voor een conforme weergave in webshops.
  • Advies en audit – beoordeling van de compliance van uw webshop.
  • PCN-kennisgeving en genereren van UFI-codes – uitvoering van de bijbehorende verplichtingen.

 

Veelgestelde vragen (FAQ)

Waarom is de eerder gecommuniceerde deadline van 2026 gewijzigd?

In de oorspronkelijke Verordening (EU) 2024/2865 was bepaald dat diverse bepalingen vanaf 1 juli 2026 van toepassing zouden zijn. Op basis van feedback uit de chemische industrie en de handelssector heeft de wetgever echter erkend dat deze datum niet haalbaar was vanwege de noodzakelijke aanpassing van IT-systemen en het fysieke herontwerp van etiketten. Daarom heeft de technische correctieverordening (EU) 2025/2439 de toepassing van de belangrijkste verplichtingen voor advertenties en verkoop op afstand uitgesteld tot 1 januari 2028.

Moet het volledige fysieke etiket op de productpagina van de webshop worden „gekopieerd”?

Volgens de verordening moeten de etiketteringselementen in de aanbieding „duidelijk en zichtbaar” worden weergegeven.

In de praktijk betekent dit niet noodzakelijk dat het fysieke etiket grafisch één op één moet worden gereproduceerd. Het gaat om een gestructureerde en goed leesbare weergave van de essentiële elementen voor gevarencommunicatie en identificatie, zoals pictogrammen, het signaalwoord, H-, P- en EUH-zinnen en leveranciersgegevens.

Het doel is dat de koper over alle essentiële informatie beschikt op het moment dat de aankoopbeslissing wordt genomen.

Is het voldoende als het veiligheidsinformatieblad (VIB) vanaf de productpagina kan worden gedownload?

Nee. De strekking van de regelgeving is duidelijk: in een aanbieding voor verkoop op afstand moeten de etiketteringselementen rechtstreeks en goed zichtbaar op de interface worden weergegeven.

Het beschikbaar stellen van een downloadbaar veiligheidsinformatieblad blijft een goede en verwachte praktijk, maar vervangt op zichzelf niet de rechtstreekse weergave van de verplichte elementen in de webshopinterface.

Gelden deze regels ook voor B2B-verkoop (business-to-business)?

Ja. De verplichting voor verkoop op afstand is niet uitsluitend beperkt tot de B2C-sector (consumenten). Wanneer de verkoop plaatsvindt via een communicatiemiddel waarmee partijen op afstand met elkaar communiceren, moet de aanbieding de voorgeschreven elementen bevatten.

Voor advertenties geldt echter een specifieke eis: bij advertenties die „bestemd zijn voor verkoop aan het grote publiek” is de aanvullende waarschuwing verplicht.

Hoe moet de verplichte zin in advertenties voor consumenten precies luiden?

Gebruik in Nederlandstalige communicatie de volgende zin: „Neem altijd de informatie op het etiket van het product in acht.”.

Plaats deze zin duidelijk leesbaar in het advertentiemateriaal of aan het begin van de begeleidende tekst.

Waarom mogen formuleringen als „milieuvriendelijk” en „niet-toxisch” niet worden gebruikt?

De CLP-verordening verbiedt beweringen die strijdig zijn met de gevaarlijke eigenschappen van het product of de indruk wekken dat het product niet gevaarlijk is.

Formuleringen als „niet-toxisch” en „onschadelijk” verminderen de voorzichtigheid van gebruikers en wekken een misleidend gevoel van veiligheid. Het gebruik ervan voor producten die als gevaarlijk zijn ingedeeld, is daarom in strijd met de wettelijke vereisten. Hetzelfde geldt voor algemene „groene” claims wanneer deze niet verenigbaar zijn met de CLP-indeling van het product.

Wat moet u doen als de formaatbeperkingen van een advertentieplatform (bijvoorbeeld Google Ads) onvoldoende ruimte bieden voor de pictogrammen?

In dat geval worden twee oplossingen aanbevolen: gebruik het betreffende visuele advertentiemateriaal niet (compliance by design), of schakel over op een niet-visueel formaat (bijvoorbeeld een advertentie met alleen tekst). Bij een dergelijk formaat staat de verordening toe dat de pictogrammen en het signaalwoord worden weggelaten, maar de gevarenaanduidingen (H-zinnen) moeten nog steeds worden gecommuniceerd.

Samenvatting

Uiterlijk op de deadline in 2028 moeten webshops een uitgebreid proces voor gegevensverzameling en technische ontwikkeling hebben doorlopen.

De belangrijkste stappen zijn een CLP-audit van het productportfolio, de actualisering van veiligheidsinformatiebladen (VIB’s) en de voorbereiding van IT-systemen (PIM/webshopsoftware) om gestructureerde gevareninformatie op te slaan en weer te geven.

Bij marketingactiviteiten is het essentieel om verboden en misleidende formuleringen te verwijderen en de vereiste elementen voor gevarencommunicatie in visueel advertentiemateriaal op te nemen.

 

Hebt u nog vragen?

Neem contact op met onze klantenservice of stel uw vraag online aan onze expert.

    Aanbevolen diensten

    • Actualisering van veiligheidsinformatiebladen volgens de CLP-vereisten
    • CLP-etiketontwerpdiensten
    • PCN-kennisgevingen voor gevaarlijke mengsels

     

    Nuttige artikelen

    • Inhouds- en vormelementen van een veiligheidsinformatieblad
    • Geldigheidsduur van een veiligheidsinformatieblad
    • Nuttige informatiebronnen en databanken voor het opstellen van veiligheidsinformatiebladen
    • Taal van het veiligheidsinformatieblad in de EU

     

    Deze website is ontwikkeld in het kader van en met steun van het Demján Sándor Programma.