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Hotline 24/24 pour les transports de marchandises dangereuses

 

Hotline 24/24 requise par IATA DGR

        

 

Nous conseillons de recourir à nos services que ce soit pour les cargos par voie maritime (CODE IMDG) ou par voie routière (ADR).

 

Nos services sont disponibles 24h/24, 365 jour/an.

Notre Hotline 24/24 offre des informations compétentes (en anglais), conformes aux règlementations du transport de marchandises dangereuses par voie aérienne (IATA-DGR).

 

Notre service:

 

  • Procuration et gestion des documents accompagnant les marchandises dangereuses – pour une assistance professionnelle et rapide.
  • Nos collègues – dotés d’une expérience théorique et pratique dans le domaine des transports des marchandises dangereuses et de la sécurité chimique – fournissent les informations en anglais pour tout ce qui concerne les transports des marchandises dangereuses.
  • Grâce à notre Hotline, nous offrons des informations immédiates et une assistance compétente concernant la composition des marchandises transportées, leurs dangers, et la protection du personnel approprié ; nous offrons également des informations pour la récolte et l’élimination des marchandises en cas de déversement.
  • Sur demande, nous pouvons fournir un numéro de téléphone individuel à nos clients.
  • Nous enregistrons et conservons tous les appels entrants.
  • Nous transmettons un rapport écrit sur les appels entrants tous les 24 heures à nos clients.
  • Un rapport mensuel est préparé sur les transports pour lesquels nous avons offert nos services, incluant le contenu des appels ainsi que les informations fournies par notre expert.

 

Informations nécessaires pour obtenir ce service

 

  • Les fiches de données de sécurité des substances ou mélanges transportées ou le questionnaire, établi par notre expert, rempli.

 

Notre Hotline 24/24 est disponible sous les schémas suivants :

 

Tarif fixe et disponibilité continue

La solution efficace en termes de coût pour au moins 5 transports par mois.

 

Commande ponctuelle

Le service est disponible du départ à l’arrivée d’un transport précis, dans le cadre d’une commande ponctuelle.

 

Notre Holine vous garantit :

 

  • l’expertise, la compétence et l’expérience de nos experts, ainsi que leur anglais de niveau courant
  • les informations immédiates sur les problèmes survenus au cours du transport des marchandises dangereuses
  • la solution rapide et experte pour les problèmes survenus au cours du transport
  • l’exactitude des informations fournies par nos experts et un taux de disponibilité du service de 98 %

 

Demandez plus d’informations à nos experts sur la Hotline IATA DGR

 




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