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Hotline 24 ore su 24 per spedizioni di merci pericolose

 

 

Hotline 24 ore su 24 richiesta dalla IATA DGR

            

 

Consigliamo i nostri servizi sia per i trasporti di merci pericolose via mare (CODICE IMDG) che su strada (ADR).

 

I nostri servizi sono disponibili 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

La nostra hotline 24 ore su 24 fornisce informazioni (in inglese) da parte di esperti secondo i regolamenti sul trasporto di merci pericolose per via aerea (IATA-DGR)

 

I nostri servizi:

 

  • Gestione ed elaborazione della documentazione d’accompagno delle spedizioni di merci pericolose - per un'assistenza rapida e professionale.
  • I nostri colleghi, che hanno un'adeguata esperienza teorica e pratica nel campo della sicurezza chimica e delle spedizioni di merci pericolose, forniranno informazioni in inglese sulle spedizioni di merci pericolose.
  • Col nostro servizio hotline forniamo informazioni immediate e l’aiuto d’un consulente sulla composizione della merce spedita, i loro rischi, l'adeguata protezione delle persone e in caso di fuoriuscita forniamo informazioni sulla raccolta e lo smaltimento della merce.
  • Su richiesta forniamo un numero telefonico individuale per i nostri Clienti
  • Registriamo ed archiviamo tutte le chiamate in entrata
  • Forniamo un rapporto scritto ai nostri clienti sulle chiamate in arrivo entro 24 ore
  • Viene preparato un rapporto mensile sulle spedizioni per le quali è disponibile il servizio hotline, sul contenuto delle chiamate e le informazioni fornite dal nostro consulente.

 

Informazioni richieste per fornire il servizio

 

  • Le schede di sicurezza delle sostanze o delle miscele spedite o compilazione del questionario da parte del nostro consulente

 

Il nostro servizio hotline è disponibile nei seguenti schemi:

 

Tariffa fissa con disponibilità continua

Soluzione economicamente vantaggiosa per almeno 5 spedizioni aeree al mese.

 

Ordini per uno scopo preciso

Il servizio è disponibile tra la partenza e l'arrivo d’una certa spedizione, sotto forma di ordine per uno scopo preciso.

 

Nel servizio hotline garantiamo:

 

  • competenza, qualifiche ed esperienza dei nostri consulenti, insieme ad un fluente inglese
  • informazioni immediate sui problemi che sorgono durante la spedizione di merci pericolose
  • soluzioni rapide ed esperte per i problemi che sorgono durante il trasporto
  • correttezza delle informazioni fornite dai nostri consulenti e 98% di disponibilità del servizio

 

Richiedete maggiori informazioni ai nostri consulenti sul servizio hotline IATA DGR.

 




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